Представители Wildberries отмечают, что подмены товаров — крайне чувствительная проблема, которой активно занимаются как владельцы пунктов выдачи заказов, так и служба безопасности компании. Решение об отмене списаний было принято для того, чтобы разобраться в спорных ситуациях.
Ранее в российской прессе появилась информация о том, что некоторые сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries закрывают их с 15 марта 2023 года в связи со спором с маркетплейсом. Причиной споров стали штрафы, которые они должны заплатить компании. К проблеме подключилось Министерство труда России. Глава ведомства Антон Котяков сообщил, что с ситуацией будут разбираться тщательным образом.
