В ходе обсуждения стороны рассмотрели подходы к регулированию работы интернет-площадок и меры по увеличению продаж белорусских товаров внутри страны и за её пределами.
Будут стимулировать экспорт и внедрят KPI
По итогам встречи МАРТ решил расширить действующее соглашение с Министерством промышленности, Министерством архитектуры и строительства, а также концернами «Белгоспищепром», «Беллегпром» и «Беллесбумпром». В него включили мероприятия, направленные на активизацию экспортных продаж товаров белорусского производства через маркетплейсы. Для производителей установят ключевые показатели эффективности (KPI) — конкретные цели, по которым будут оценивать продвижение продукции и рост продаж.
Маркетплейсы будут создавать рабочие места и поддерживать регионы
Представители интернет-площадок подтвердили готовность участвовать в государственно-частном партнёрстве и запускать социальные проекты после подписания инвестиционных договоров с местными властями. Речь идёт о создании новых рабочих мест, поддержке малого и среднего бизнеса, развитии сельских территорий. Например, Wildberries уже открывает пункты выдачи заказов в небольших населённых пунктах, что помогает развитию инфраструктуры и занятости.
К чему МАРТ призвал производителей ранее?
В марте ведомство обращалось к белорусским предприятиям с призывом расширять своё присутствие на интернет-платформах. Тогда же сообщалось о работе над законодательной базой, которая обеспечит прозрачные и понятные правила для всех участников рынка. В конце июня в Мингорисполкоме прошла встреча с руководителями предприятий лёгкой промышленности. Надежда Лазаревич, первый председатель Мингорисполкома, отметила заинтересованность крупных маркетплейсов в сотрудничестве с белорусскими производителями. При этом некоторые компании уже работают с Wildberries, но сталкиваются с вопросами выхода на эту площадку.
С июля 2025 года у маркетплейсов новые обязательства
С 11 июля 2025 года интернет-площадки и онлайн-магазины должны отвечать на электронные обращения потребителей. Если продавец не реагирует на претензию, покупатель может обратиться к маркетплейсу, который обязан помочь урегулировать спор. Кроме того, площадки обязаны публиковать правила работы и чётко указывать, кто отвечает за услуги — маркетплейс или продавец.
Производители пока не спешат выходить в онлайн
В августе 2024 года в МАРТ заявляли, что стимулировать маркетплейсы продавать белорусские товары не требуется — площадки сами заинтересованы в этом. Однако многие производители пока неохотно осваивают онлайн-торговлю. На январь 2025 года в торговом реестре Беларуси зарегистрировано более 19 тысяч компаний, занимающихся интернет-продажами. Из них чуть больше половины — юридические лица, остальные — индивидуальные предприниматели. За четыре года число таких компаний выросло на 23%.
