Жительница Новосибирска заказала поездку на остров Бали летом 2022 года и улетела туда на отдых, чтобы поправить свое здоровье после нескольких лет работы в больнице. В ноябре у Новосельцевой случился приступ. Врачами местной больницы был дан совет, перенести все перелеты до полного выздоровления.
Поездка обратно в Россию была запланирована на начало января, но за пару дней до вылета у Елены Новосельцевой случился инсульт, после которого она впала в кому. На данный момент срок страхового счета россиянки истек, и каждый день медицинское учреждение Бали требует от семьи денежные переводы в размере 200-300 тысяч российских рублей.